사상구장애인복지관
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- 우리 복지관 직원들은 밝은 표정과 친절한 자세로 고객을 맞이하며 매사 적극적인 자세로 모든 일을 처리하겠습니다.
- 우리 복지관은 장애인의 인간다운 삶과 권리보장을 위하여 장애인의 의료, 교육, 직업재활, 생활개선 등의 서비스를 제공하여 장애인의 자립지원, 사회 참여 및 복지증진에 최선을 다하겠습니다.
- 우리 복지관은 이용자의 사생활이 존중되며 개인정보 보호와 비밀이 철저히 보장되도록 하겠습니다.
- 우리 복지관은 서비스를 제공함에 있어 성별, 연령, 장애, 종교, 정치적 신념 등을 이유로 차별하지 않고 동등한 참여가 이루어 질 수 있도록 노력하겠습니다.
- 우리 복지관은 이용자에게 최적의 휴식 공간과 편의시설을 제공할 수 있도록 쾌적한 환경을 조성하겠습니다.
- 이용에 대한 불편·애로사항 발생 및 건의사항 요청시, 즉시 시정·개선토록 하며 개선이 늦어질 경우 적절한 보상을 하겠습니다.(※건의함 별도 설치함)
- 복지관을 안전하게 관리하며, 매년 1회 이상 평가(만족도 조사)를 통해 서비스의 질을 향상에 노력하겠습니다.
- 우리 복지관은 항상 노력하는 자세로 새로운 프로그램을 개발 운영하여 고객 중심의 복지문화를 창조하겠습니다.
이와 같이 우리의 약속을 실천하기 위하여 서비스 이행기준을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속합니다.
